+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Советы защиты прав потребителей

Советы защиты прав потребителей

Правовые проблемы бывают серьезными и пугающими, а большое количество правовых норм не позволяет человеку разобраться в них. Между тем, мы на протяжении всей жизни, не задумываясь об этом, вступаем в разные правоотношения, регулируемые большим количеством законов. У нас есть родители или дети, значит мы участники семейных правоотношений. Мы получили подарок на Новый Год — это цивилистика. Мы каждый день покупаем продукты в магазине — а, значит мы участники правоотношений в сфере потребительского права.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Горячая линия для потребителей:. Наши советы Учимся правильно выбирать полуфабрикаты.

Юридическая консультация по защите прав потребителей

Всемирный день защиты прав потребителей отмечается 15 марта, однако далеко не все покупатели о них знают. Современный потребитель не испытывает недостатка в выборе - ассортимент товаров в магазинах сегодня более чем широк. А вот качество продуктов и обслуживания нередко хромает. Как вернуть некачественный продукт в магазин, добиться компенсации, а в каких случаях следует обращаться в суд, РИАМО рассказала руководитель общественного движения "Хрюши против" по борьбе с недобросовестным обслуживанием в супермаркетах Евгения Сморчкова.

Согласно статье 4 Закона, товар, передаваемый продавцом потребителю, должен быть качественным. При обнаружении недостатков в качестве товара, согласно статье 18 Закона, потребитель вправе потребовать замены товара, возврата уплаченной за товар суммы или снижения цены, а также вообще отказаться от исполнения договора купли-продажи, то есть вернуть товар.

Согласно статье 7 Закона, товар должен быть безопасен для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды. В статьях Закона указано, что потребитель имеет право на достоверную и необходимую информацию о товарах и продавцах исполнителях, изготовителях. Согласно статье 13 Закона, если продавцом нарушены права потребителя, то убытки, причиненные потребителю в связи с этим, подлежат возмещению в полной мере, сверх суммы неустойки штрафа. Согласно статье 15 Закона, за нарушение прав потребителя с продавцов сверх суммы имущественного вреда и убытков можно потребовать компенсации морального вреда.

По словам Сморчковой, просто так продукт питания вернуть нельзя, если вам уже пробили чек. Для этого нужно сделать экспертизу и доказать, что продукт некачественный. При этом необходимо предъявить продавцу чек и некачественный товар, и уже тогда вы вправе потребовать его замены на аналогичный, но качественный, возврата денежной суммы за товар или соразмерного снижения цены на продукт, поясняет Сморчкова.

Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека, удостоверяющих факт и условия покупки товара, по закону не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Если чек не сохранился, то могут помочь показания двух свидетелей совершенной вами покупки, советует эксперт. При этом следует помнить, что администрация магазина не обязана предоставлять записи с камер видеонаблюдения.

В претензии должны быть указаны подробные сведения о товаре: наименование, стоимость, срок годности, дата покупки; в произвольной форме изложены конкретные жалобы на товар и требования к продавцу, например, вернуть уплаченную за продукт сумму. Также следует указать, какие документы прилагаются к претензии, например, копия кассового чека на товар, справка от врача и чеки на лекарства.

В претензии должны быть прописаны ФИО директора магазина и данные о заявителе, включая контактный телефон и почтовый адрес. Бывают ситуации, когда в магазине отказываются брать письменные претензии.

Тогда потребителю следует отправить два заказных письма с уведомлением о вручении на юридический и фактический адрес торговой организации. В суд следует обращаться в тех случаях, когда употребление продукта нанесло вред вашему здоровью и сотрудники магазина отказываются выполнить ваши законные требования, говорит эксперт.

Для этого необходимо иметь чек или заручиться показаниями свидетелей совершенной вами покупки, a также обратиться в Роспотребнадзор или экспертную организацию, чтобы отдать товар на платную экспертизу и получить заключение о недоброкачественности продукта.

Кроме того, нужно оформить письменную претензию с требованием возместить материальный и моральный ущерб. Если вы пострадали от принятия в пищу продукта, получите справку у врача, которая послужит доказательством для суда о причинении вреда здоровью, обязательно сохраните рецепты и чеки на лекарства, советует Сморчкова.

Сюжет: Советы по защите прав потребителей. Как вернуть товар в магазин По словам Сморчковой, просто так продукт питания вернуть нельзя, если вам уже пробили чек.

Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии.

Как потребителю защитить свои права

Информация для потребителя. Запомните некоторые советы для защиты своих прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации о правах потребителей. Купив товар, не спешите отходить от места совершения покупки. Если Вы заключаете договор об оказании услуг, выполнения работ, обязательно внимательно и подробно прочитайте все его главы, пункты и параграфы.

Наши советы

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость.

Тульский государственный педагогический университет им Л. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин. Компетентные советы юристов, тексты нормативных актов. Тематические ссылки. Советы и информация о правах потребителей.

Органы и организации, входящие в систему защиты прав потребителей на территории Свердловской области. Доклад о работе Территориального отдела Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в городе Качканар, городе Кушва, городе Красноуральск, городе Нижняя Тура в г.

Всемирный день защиты прав потребителей отмечается 15 марта, однако далеко не все покупатели о них знают. Современный потребитель не испытывает недостатка в выборе - ассортимент товаров в магазинах сегодня более чем широк. А вот качество продуктов и обслуживания нередко хромает. Как вернуть некачественный продукт в магазин, добиться компенсации, а в каких случаях следует обращаться в суд, РИАМО рассказала руководитель общественного движения "Хрюши против" по борьбе с недобросовестным обслуживанием в супермаркетах Евгения Сморчкова.

Советы для потребителей

Купив товар, не спешите отходить от места совершения покупки. Если Вы заключаете договор об оказании услуг, выполнения работ, обязательно внимательно и подробно прочитайте все его главы, пункты и параграфы. Не бойтесь выдвигать свои условия. Но при этом старайтесь, чтобы ответственность сторон в договоре была расписана в равной степени. Необходимо дождаться уведомления.

Если у вас есть имущество, но не хватает возможностей времени, специальных знаний и т. Вы получаете результат в виде эффективного управления имуществом, а управляющий получает вознаграждение.

Защита прав потребителей

Потребитель и общество Советы потребителям. Особенностью розничных интернет-продаж является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с товаром в момент принятия решения о покупке. Самой часто встречающейся причиной разочарования в интернет-покупках, как ни странно, являются ошибки самого покупателя. Смотреть сюжет. В данной статье мы собрали различные советы и рекомендации, с помощью которых вы легко определите качество меда. Но товары, которые лежат на прилавках магазинов, зачастую сделаны не из натуральных ингредиентов. Допускаются лишь небольшие отклонения. Отопление наших домов должно осуществляться круглосуточно и бесперебойно в течение всего отопительного периода.

Могу ли я как ИП принимать пожертвования и нужно ли за это платить налог. Или стоит организовать не коммерческую организацию. У меня есть в собственности квартира. В ней прописан несовершеннолетний ребёнок, просто прописан без права собственности. Могу ли я взять кредит под залог этой квартиры.

Хотел бы чтобы юрист объяснил мне нюансы данной сделки. Здравствуйте, подскажите пожалуйста: имею ли я право на получение соц.

Советы родителям по выбору школьной формы для ребенка По защите прав потребителей · Защита прав потребителей в Лесном.

Дело вела наш специалист Ольга Николаевна. Она терпеливо занималась ее судами и восстановила право на квартиру, по сути вернув женщине крышу над головой.

Но этот самый срок постоянно отодвигается. Поскольку он начинает отчитываться с момента, когда клиент предоставит компании полный пакет документов. При этом этот пакет, может дополняться постоянно, все новыми и новыми документами. Обратитесь в юридическую консультацию, и уточните всю информацию.

Когда я спросил у водителя, он сказал что меня не видел и хотел быстрее припарковаться, пока не занято место. Я лежал в больнице.

Стоит ли заморачиваться по этому делу. Стоит ли подавать в суд.

Копирование материалов ресурса запрещено. Как расторгнуть договор страхования в 2019 году Что такое виндикация. Виндикационный иск Возмещение морального ущерба при ДТП в 2019 году Бесплатная юридическая консультация в Москве - реальная помощь юриста в решении вопросов Столкнулись с нарушением прав и не можете найти способ защитить свои интересы.

Задать вопрос юристу бесплатно, онлайн, без регистрации Чтобы получить бесплатную юридическую консультацию на нашем сайте, заполните специальную форму, размещенную ниже.

Какие у меня есть варианты. Может попробовать через Подмосковье. Или сменить работу и продлевать по новому трудовому договору.

За нарушение законов в области миграции иностранными гражданами предусмотрена строгая ответственность.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Практические советы и рекомендации.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Nikohn

    I am sorry, it not absolutely that is necessary for me. Who else, what can prompt?

  2. Volkree

    Just that is necessary, I will participate. Together we can come to a right answer.

  3. Meztigrel

    Talent, you will tell nothing..