+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на матрас аскона

Претензия на матрас аскона

Не каждая покупка приносит радость, некоторым хочется сделать возврат матрасов. Они могут не соответствовать заявленному качеству, иметь заводской брак, просто не подойти вам по жесткости. Из этой неприятной ситуации нужно выйти, защитив свои права по максимуму. Все взаимоотношения между покупателем и продавцом регулируются Законом о защите прав потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Как сделать возврат или обмен матраса

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Суть её заключается в обмене денежных средств на какой-либо товар, а сама она охраняется законом.

Случается, что после совершения сделки одна из сторон вынуждена предъявить претензию в силу определенных причин или обстоятельств. Претензия может относиться к чему угодно: И именно в этот момент закон встает на правую сторону и позволяет справедливо рассудить двух спорщиков. Иногда спор удается решить быстро и мирно.

А иногда тяжбы затягиваются на долгое время и отнимают много не только этого самого времени, но при этом требуют немалых материальных затрат. Защита прав потребителей г. Тольятти 18 ноя в Действительно матрас не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Матрас относится к вещам, которые, согласно закону о защите прав потребителей, подлежат возврату при надлежащем качестве. Если уже дома вы убедились, что купленная вещь не подходит по размеру, цвету или другим качествам, вы можете вернуть ее в магазин. Напишите заявление претензию о возврате, в котором изложите историю покупки, причину возврата и требование обменять покупку на другую модель.

Если нужного вам матраса в продаже не окажется, вы можете потребовать возврата денег. Заявление претензия должно быть составлено в двух экземплярах.

Первый вы вручаете продавцу или иному представителю торговой точки, на втором принимающая сторона должна поставить подпись и вернуть бумагу вам. К документу приложите товарный чек. Однако его отсутствие не может считаться веской причиной для отказа в приеме товара. Возврат товара надлежащего качества должен быть осуществлен в течение 14 дней после момента покупки.

Если продавец или директор магазина отказываются принять заявление, мотивируя это внутренними правилами торговой точки, отправьте бумаги заказным письмом с уведомлением о вручении.

К письму приложите опись вложения. Получив уведомление, отправляйтесь в магазин и продолжайте диалог с руководством. Подобным образом стоит поступить и в случае обнаружения брака. Он может быть выявлен в любой момент гарантийного срока. Чтобы вернуть бракованный матрас, составьте заявление о возврате, в котором подробно опишите все выявленные дефекты. Магазин может организовать экспертизу для подтверждения брака.

В этом случае не забудьте потребовать расписку о том, что купленный вам товар передан для экспертизы. Продавец может отказаться вернуть деньги, мотивируя это сложностью общения с поставщиком и предложить вам написать рекламацию на имя производителя. Не соглашайтесь — обязанности по продаже качественного товара лежат именно на магазине и улаживание отношений с поставщиками и производителями — прямая обязанность его сотрудников.

Если Вам отказываются возвращать деньги, изобретая все новые предлоги, напишите жалобу в Роспотребнадзор, в которой изложите историю покупки и причина отказа в ваших законных требованиях. Свои права вы также можете отстаивать и в суде. Составьте исковое заявление, к которому приложите копии всех бумаг, составленных по этому вопросу. Если суд подтвердит вашу правоту, возвратом денег займутся судебные приставы.

Если вы нуждаетесь в нашей помощи по защите Ваших прав, мы можем предложить вам следующие услуги: Составление претензии 2. Составление искового заявления. Представительство в суде. Как по отдельности, так и в комплексе. Перед походом в магазин он должен убедиться, что взял с собой: Паспорт; Матрас в том виде, котором он был куплен; Чек от него и все другие документы гарантийный талон, квитанция ; Заявление на возврат товара надлежащего качества в двух экземплярах ; При возврате качественного матраса покупатель может выдвинуть следующие требования: Заменить не подошедший на такой же, но с подходящими характеристиками; Заменить на матрас другой марки, с перерасчетом стоимости если она отличается ; Вернуть товар взамен на полный возврат его стоимости, если подходящего матраса нет в наличии; Информация Срок рассмотрения заявления в данном случае составляет от 3 до 10 дней.

Если выявился брак Совершенно другой случай, если у нового матраса обнаружился производственный брак. Гарантийные обязательства При подаче обоснованной претензии в соответствии с условиями данной Гарантии TEMPUR Производитель обязуется на свое усмотрение предложить восстановление дефектного изделия или его бесплатную замену на аналогичное изделие.

Производитель обязуется возместить обоснованные транспортные расходы на возврат дефектного изделия для восстановления или замены при условии, что претензия подана в соответствии с условиями данной Гарантии TEMPUR и отправление изделия осуществляется с адреса в стране, где находится авторизованный розничный продавец, у которого было приобретено изделие. Восстановленное или замещающее изделие доставляется бесплатно по адресу в стране, где находится авторизованный розничный продавец, у которого было приобретено изделие.

При любых других обстоятельствах транспортные расходы, связанные с восстановлением или заменой, возлагаются на покупателя. В случае замены Производитель обязуется по возможности предоставить замещающее изделие из той же серии. Тем не менее если изделия соответствующей серии сняты с производства или недоступны по иным причинам, Производитель оставляет за собой право на свое усмотрение предоставить замещающее изделие, аналогичное дефектному Срок действия Гарантии TEMPUR начинается с даты покупки в случае демонстрационных образцов с даты производства оригинального изделия.

При нарушении упаковки, матрас становится товаром, бывшем в употреблении. Случаи когда не получается вернуть матрас Невозможно вернуть матрас, если: Это нестандартное изделие, изготовленное на заказ и не имеющее заводской брак, продавцу будет затруднительно реализовать товар с индивидуальными размерами. Это ортопедический матрас без заводского брака. Изделие повреждено покупателем — поставлено пятно, сломаны отдельные части и прочее.

Причина возврата неприятный запах, который может со временем исчезнуть, выветриться. В любом случае есть возможность проконсультироваться с юристами по поводу обмена даже товара надлежащего качества.

А тут информация о том, как сделать возврат денежных средств за неоказанные услуги. Как оформить претензию на возврат товара Если возникло желание обменять матрас — нужно оформить два экземпляра заявления.

Одно для представителя торговой точки, другое с подписью представителя забрать себе. Для того, чтобы показать, как вы работаете с клиентами, а также для того, чтобы показать людям, которые считают, что матрасы Аскона это хороший выбор рассказываю историю.

В году нами был приобретен матрас, который в году был обменен по гарантии компанией Аскона по гарантии в связи с потерей качества своих ортопедических свойств. В году из нового матраса по истечении полугода выскочила пружина и компанией Аскона в году было принято решение заменить матрас по гарантии, и это эпопея, которая затянулась на несколько месяцев, так как сама компания Аскона постоянно теряла результат претензии, претензию и т.

Наконец в году после долгих разбирательств, мне привезли тот же матрас, как утверждала Кристина, что и в прошлый раз Ascona Terrapia Immuno но это не соответствует действительности, так как матрас был ненадлежащего качества, матрас не соответствовал своим ортопедическим свойства, даже не был похож на предыдущий матрас.

Мною было составлено 2 претензии, на одну из которых соизволили ответить и приняли решение заменить товар на качественный. Сегодня мне назначили доставку, позвонили курьезу, привезли матрас, но оказалось, что я должен заплатить за доставку товара повторно, так как так решил претензионный отдел. Сроки рассмотрения и решения по делу Как сделать возврат или обмен матраса Не каждая покупка приносит радость, некоторым хочется сделать возврат матрасов.

Срок службы матрасов Орматек составляет от 10 до 25 лет. Гарантия качества — ручательство продавца за соответствие поставляемого товара требованиям сертификата качества и договора в течение гарантийного срока при соблюдении покупателем установленных правил хранения и эксплуатации. Фабула дела Диван-кровать после суда снят с производства! Со временем женщина поняла, что спать на диване, мягко говоря, ей неудобно.

В целом изделие не соответствует ГОСТу. Тогда женщина обратилась к юристам, которые помогли ей составить исковое заявление в суд. Истица потребовала у Торгового дома вернуть не только стоимость дивана-кровати, но и выплатить неустойку за полгода, проценты по кредиту, компенсировать моральный вред, расходы на экспертизу и судебные расходы. Ход разбирательства Суд изучил материалы дела, приложенные доказательства, и посчитал заявленные требования обоснованными.

Истица при покупке претензий к внешнему виду не имела, оплатила 55 , 80 руб. Матрас имеет разную ширину:. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии соблюдения нескольких простых правил: Возврат и обмен товара ненадлежащего качества: Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки заказа.

Такие изделия должны соответствовать ряду требований, чтобы обеспечить комфортный отдых на протяжении всего срока использования. По этой причине подобные приобретения планируются заранее, это помогает снизить риск совершения неудачной покупки.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Внимание Нередко происходит так, что появляется необходимость в возвращении товаров в магазин.

Это может случиться по разным причинам, к примеру, покупателя перестал устраивать цвет матраса, его размеры или структура наполнителя. Кроме того, нельзя исключать риск приобретения низкокачественной продукции, имеющей разнообразные дефекты, которые не всегда можно заметить до осуществления покупки.

Комментариев к записи Как сделать возврат или обмен матраса нет Не каждая покупка приносит радость, некоторым хочется сделать возврат матрасов. Они могут не соответствовать заявленному качеству, иметь заводской брак, просто не подойти вам по жесткости.

Из этой неприятной ситуации нужно выйти, защитив свои права по максимуму. Все взаимоотношения между покупателем и продавцом регулируются Законом о защите прав потребителей.

Разберем особенности его применения в трех случаях: Матрас без брака, но не подошел. Оповещать об ответе на мой комментарий по e-mail. Перейти к контенту Уголовно-исполнительное право Финансовое право Таможенное право Уголовное право Гражданское право Административное право Налоговое право Земельное право Трудовое право Конституционное право Семейное право. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Комментариев: 8. Хорошая информация!

И вам тагдже. Это 18 лет штрафа за зачатие! Да , один хрен найду , как не пряч , это же квартира , а не поле. Какое-то наяало туфтолое. Ну вот у всех есть год,чтобы подтянуть немецкий. Добавить комментарий Отменить ответ. Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных.

Защита документов

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Просмотр темы 7

Претензия на матрас

Как выбрать матрас Как выбрать подушку? Как выбрать кровать? Вход 0.

Со временем женщина поняла, что спать на диване, мягко говоря, ей неудобно. В целом изделие не соответствует ГОСТу.

При подборе аксессуаров для сна нужно акцентировать внимание на многих критериях. Такие изделия должны соответствовать ряду требований, чтобы обеспечить комфортный отдых на протяжении всего срока использования.

Ужасный товар от Аскона, безобразное отношение!!! Купили матрас Экспертизы от магазина не было, Аскона запросила фото и по ним сделала вывод, что матрас неправильно эксплуатировался:

Покупательница засудила «Аскону» за кривой матрас

Нужно, правильно составить ответ на претензию от покупателя. Претензии составляются индивидуально и данная услуга платная. Да, пишите в личку составим. Составление документов - услуга платная. Купил матрас аскона.

Гарантия на матрасы Аскона, как и на любые другие, установлена на законодательном уровне, и составляет не менее полутора лет. Таким образом установить гарантию меньше невозможно. В данный временной промежуток позволяетс вернуть товар и получить бесплатную замену, основанную на защите прав потребителя.

Аскона — гарантия и возврат матрасов

Модератор: Admin. Вернуться в Отзывы о матрасах. Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 0. Матрас Аскона из "Время Сна" Оставляйте свои отзывы о приобретенных матрасах. Этим Вы поможете другим покупателям, еще не успевшим определиться с выбором. Правила форума Уважаемые посетители! Оставляя свои отзывы о том или ином матрасе, обязательно публикуйте название модели, место и время приобретения.

Возврат матраса в магазин

Чтобы задать вопрос военному юристу, заполните форму на странице сайта Armyhelp. Проконсультироваться можно любым удобным способом: Популярные темы на консультации военного юриста Юристы Службы Помощи Призывникам отвечают на любые вопросы о призывных мероприятиях, отсрочках, категориях годности и освобождении от призыва. Однако встречаются и иные случаи, связанные с военным правом, например, когда нарушаются права самих военных.

Наши юристы готовы оказать помощь каждому клиенту, грамотно проконсультировать. Возможно сопровождение дела в суде, составление документов. Консультации для призывников Данный вид услуг является основным направлением нашей деятельности, так как призывники или их родители обещаются к нам чаще .

Гарантия на матрасы Аскона, как и на любые другие, установлена на законодательном Основанием для претензии станет наличие брака в строчке.

Форум об ортопедических матрасах.

Очень благодарна юристам с этого сайта,реально помогают. Так получилось, что не очень вдавался в усло. Юридическая компания ВСВ ЛЕГАЛ ГРУП 5.

Обмен и возврат товара

Ничего необычного, скажите Вы, однако самое интересное. Вы можете задать свой вопрос на сайте или Вконтакте.

Юристы нашей компании помогут отстоять права любого автовладельца. Вы попали в ДТП, страховая компания отказывается выплачивать компенсацию, у Вас забрали права, назначили незаконные штрафы, нужно получить компенсацию с виновной стороны, обжаловать административные штрафы - со всеми этими проблемами смогут разобраться наши юристы. Наши эксперты могут похвастаться огромным количеством успешно завершенных дел.

Огромные суммы компенсаций выплачены после судебных процессов с нашим участием.

Претензию на матрас

Юристы с большим практическим опытом готовы оказать Вам профессиональную поддержку в любой сфере права. Оперативно через 10 минут.

Это может занять до 3-х дней. Если ваша проблема требует более оперативного реагирования, не откладывайте, звоните по одному из телефонов. Мы с радостью решим любой вопрос. Однако обращаем ваше внимание на то обстоятельство, что в некоторых вопросах, вероятнее всего, мы не сможем помочь: вопросы пенсий, льгот, компенсаций и других социальных гарантий трудно разрешимы в удаленном режиме.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Zulkilar

    It doesn't matter!

  2. Metaur

    Between us speaking, you should to try look in google.com

  3. Kagagul

    It is improbable.