+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии при подаче искового заявления

Контрагент заявляет о нарушении претензионного порядка. Как избежать оставления иска без рассмотрения. Примет ли суд иск, если претензия предъявлена с просрочкой Может ли доверенное лицо подписать претензию Как нарушение претензионного порядка влияет на судебные расходы. Обязательное соблюдение претензионного порядка может быть предусмотрено в договоре или прямо следовать из закона. Суть в следующем: если одна из сторон нарушает свои обязательства, другая может обратиться в суд только после направления контрагенту претензии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При разрешении конфликта между страховщиком и автовладельцем стороны могут урегулировать разногласия в досудебном порядке. При этом клиент вправе направить страховой компании мотивированную письменную претензию.

Как правильно подать досудебную претензию?

Вы недовольны качеством, характеристиками или свойствами приобретенного вами товара? Несмотря на закрепленные в Гражданском кодексе РФ, Законе РФ "О защите прав потребителей" и Правилах продажи отдельных видов товаров права покупателя, продавец не спешит помогать вам их реализовывать.

Зачастую спор между продавцом и покупателем возникает из-за прямого отказа продавца выполнить ваши требования. Ну и самый мягкий способ завуалированного отказа — продавец обещает выполнить ваши требования и ничего не предпринимает для этого. Таким образом, вы поняли, что продавец не идет вам навстречу при вашей устной просьбе, по телефону или электронной почте. Есть и другие способы воздействия на продавца.

Вплоть до судебного спора. Но судебная тяжба отнимает много сил и времени. Кроме того, необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. Претензия составляется в письменном виде.

Вы можете напечатать этот документ или написать от руки. Закон не ставит ограничений в части исполнения самого текста. Также нет определенной формы претензии. Наименование организации ИП , в которой вы приобрели товар, адрес его места нахождения;.

Изложение возникшей проблемы. Краткое и емкое описание покупки и обнаруженных недостатков в товаре;. Ссылки на законодательные нормы, регулирующие вашу ситуацию желательны, но если вы не знакомы детально с нормами Гражданского кодекса РФ, Закона РФ "О защите прав потребителей", не будет нарушением простое указание, что, например, "нарушено ваше право, закрепленное в Законе РФ "О защите прав потребителей", без указания конкретной статьи.

Вы не обязаны для составления претензии обращаться к адвокату или заучивать закон ;. Ваше требование. Имейте в виду, что вы к этому времени должны определиться с требованием, которые вы выставляете продавцу. Это требование может быть только одно из перечня требований, описанных в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". То есть вы не можете требовать одновременно и замены товара ненадлежащего качества, и безвозмездного устранения недостатков товара.

При этом право выбора такого требования остается за вами. Если вы просто перечислите все виды требований, которые предусматривает статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", то продавец не сможет выполнить ни одно из этих требований.

Потому что ваше требование не было конкретизировано. И в этом случае продавец будет прав. Так что выбирайте, что вы будете требовать от продавца и указывайте именно это требование;.

Анонимные письма продавец вправе не рассматривать. Отсутствие проставленной вами даты, конечно, даст продавцу много возможностей для лавирования в сроках и однозначно облегчит доказывание в суде в последующем если дело дойдет до судебного спора вполне обоснованное неисполнение ваших требований. Это в том случае, если вы отправили простое письмо не заказное и не с объявленной ценностью , а продавец конверт намеренно "потерял".

В этом случае при отсутствии каких-либо дат на претензии, отсутствии иных доказательств доставки письма сделает невозможным не только доказательство неисполнения продавцом ваших требований, но и направление вами претензии вообще. Однако почтовый штемпель на почтовом уведомлении о доставке подтвердит не только доставку вашей претензии, но и дату доставки даже при отсутствии даты на самой претензии.

Если вы имеете возможность вручить претензию непосредственно продавцу или его представителю, вам следует написать претензию в двух экземплярах, один из них и вручить продавцу. На вашем экземпляре он ставит дату получения претензии, свою подпись и ее расшифровку. Или достаточно штампа входящего письма, проставленного секретарем организации. Такой штамп уже содержит краткие данные о продавце наименование, телефон и адрес, как правило.

Если нет возможности лично доставить претензию в офис продавца, всегда можно воспользоваться услугами почты. К тому же, если продавец отказывается получать претензию, то в этом случае вы можете отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес продавца лучше, конечно по фактическому адресу деятельности, но не всегда такую информацию можно раздобыть у недобросовестного продавца. От проставленной продавцом или почтой даты начинает идти срок удовлетворения ваших требований.

За просрочку выполнения законных требований покупателя продавец может быть привлечен к ответственности, предусмотренной действующим законодательством неустойка, штрафные санкции. Отсчет срока для исполнения вашего требования начинается с момента вручения претензии.

Если вручить претензию фактически оказывается невозможно по сообщению почты, адресат выбыл, или не находится по последнему известному адресу отсчет срока для исполнения ваших требований начинается с даты такого уведомления, предоставленного почтой. Для составления претензии можно воспользоваться образцом, приведенным ниже. Образец применим к ситуации, когда вам продан товар ненадлежащего качества, и вы решили вернуть его. Исковое заявление подается только после соблюдения досудебного порядка, урегулирования конфликта, то есть после подачи письменной претензии продавцу товара, исполнителю услуг.

При составлении искового заявления необходимо учитывать некоторые тонкости, несоблюдение которых приведет к тому, что исковое заявление останется без рассмотрения. Прежде всего, необходимо помнить, что исковое заявление - это не просто письмо, а официальный документ, который имеет свою особенную, определенную законодательную форму. Отступления от этой формы крайне нежелательны. Базовые требования к исковым заявлениям и прилагаемым к ним документам указаны в статьях и Гражданского процессуального кодекса РФ.

В этой части нужно грамотно, четко и последовательно изложить все сведения, касающиеся существа проблемы. Необходимо избегать повторов, а также придерживаться официального стиля изложения, текст должен быть грамотным и связным.

Не допускаются голословные утверждения, излагать суть нужно спокойно, без лишних эмоций, не допускать оскорблений в адрес ответчика, подтверждать свои слова доказательствами и ссылками на закон.

Текст не должен иметь ошибок и опечаток. В тексте заявления необходимо представить описание того, какие и как именно были нарушены права. Кроме того, необходимо указать на соблюдение досудебного порядка урегулирования спора указать на факт подачи претензии в адрес ответчика, дату подачи.

В исковом заявлении должны быть указаны конкретные статьи нормативно-правовых актов, которые подтверждают права гражданина и нарушения со стороны ответчика, а также предусматривают его ответственность.

В ней должны быть четко сформулированы требования к суду, указано то, что истец просит от суда, например: прошу принудительно осуществить требование взыскать с ответчика денежную сумму; возвратить вещь; расторгнуть ранее заключенный договор. Обращаем ваше внимание, что такие действия должны предусматриваться нормой права, которой истец обосновывает свои требования к ответчику. Данная часть завершается приложением с описью всех документов копий , которые прилагаются к исковому заявлению. Исковое заявление, а также прикладываемые к нему документы, готовятся в количестве экземпляров по числу лиц в деле.

Помимо вышеуказанных документов, истец вправе представить и иные документы и доказательства, имеющие отношение к делу это могут быть и фотографии, и поврежденный товар если он имеет внешние недостатки. Потребитель законодательно освобожден от уплаты государственной пошлины. Исковое заявление заканчивается подписью истца или его представителя в последнем случае к исковому заявлению должна быть приложена доверенность и датой подписания. При отправке искового заявления по почте дата подписания принципиального значения не имеет.

Если же исковое заявление подается через канцелярию суда, на экземпляре истца ставится отметка о принятии с указанием даты и входящего номера. Судья может не принять исковое заявление, или оставить его без движения, если в нем отсутствует подпись, поэтому отнеситесь к составлению и оформлению искового заявления очень внимательно. Исковое заявление должно быть изложено таким образом, чтобы максимально облегчить знакомство с ним. Для этого наиболее важные фрагменты заявления целесообразно каким-либо образом выделить, например: жирным шрифтом, подчеркиванием либо заглавными буквами.

Не стоит забывать о соблюдении необходимых сроков исковой давности при подаче исков. Подача искового заявления после истечения сроков исковой давности является самостоятельным и достаточным основанием для отказа в иске.

Одним из способов защиты прав потребителей от недобросовестных продавцов изготовителей товаров, исполнителей услуг работ , работающих на потребительском рынке является подача жалобы на их неправомерные действия в соответствующие органы власти Роспотребнадзор.

К составлению жалобы необходимо отнестись максимально серьезно и внимательно. Жалоба подается в письменном виде в двух экземплярах, на вашем экземпляре в канцелярии Роспотребнадзора поставляется входящий номер и дата принятия жалобы. В жалобе, направляемой в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке должен указать:. В самом тексте жалобы необходимо описать суть нарушения прав, обстоятельства, при которых оно произошло, указать подробные сведения об организации, индивидуальном предпринимателе, со стороны которых допущено нарушение.

Если есть возможность предоставить документальные свидетельства товарный, кассовый чек и т. Кроме того, в конце жалобы необходимо указать приложения с описью прикладываемых копий документов, указав количество экземпляров.

В завершении жалобы проставляется дата составления и подпись. Общий срок рассмотрения жалобы — 30 дней со дня ее регистрации. Управление Роспотребнадзора в исключительных случаях подача запросов вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего жалобу.

Ответ на жалобу подписывается руководителем Управления Роспотребнадзора, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом. Ответ на жалобу, поступившее в Управления Роспотребнадзора в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Отправить обращение. Порядок составления претензии, искового заявления, жалобы. Правила составления претензии Вы недовольны качеством, характеристиками или свойствами приобретенного вами товара? В претензии должны быть указаны: 1. Наименование организации ИП , в которой вы приобрели товар, адрес его места нахождения; 2.

Ваши Ф. Краткое и емкое описание покупки и обнаруженных недостатков в товаре; 4. Вы не обязаны для составления претензии обращаться к адвокату или заучивать закон ; 5. Так что выбирайте, что вы будете требовать от продавца и указывайте именно это требование; 6. Дата, подпись. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. Его условно можно поделить на 3 части: Вводная часть: Наименование суда, в который подается исковое заявление.

Потребитель вправе по своему выбору решать, в какой именно суд он будет обращаться с иском. То есть потребитель является жителем, например, города Самары, товар был куплен в городе Москве, обращаться за защитой своих прав в связи с покупкой некачественного товара потребитель может по своему выбору в суд города Москвы или города Самары. Наименование истца: Ф. Заключительная часть и приложение: В ней должны быть четко сформулированы требования к суду, указано то, что истец просит от суда, например: прошу принудительно осуществить требование взыскать с ответчика денежную сумму; возвратить вещь; расторгнуть ранее заключенный договор.

Статьей Гражданского процессуального кодекса РФ установлен перечень документов: копии искового заявления в соответствии с числом ответчиков и третьих лиц; доверенность либо другой документ, подтверждающий полномочия представителя истца; документы, удостоверяющие обстоятельства, на которых истец основывает свои претензии договор купли-продажи, заключение эксперта, акт приема-передачи товара, гарантийный талон и т.

Образцы претензий и исковых заявлений

С 1 июня года спор из гражданских правоотношений передается на разрешение арбитражного суда только после принятия мер по досудебному урегулированию, а именно — по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии требования , если иные срок и или порядок не установлены законом или договором ч. В связи с введением обязательного претензионного порядка у юристов возник ряд вопросов по поводу того, как он должен реализовываться на практике. В первую очередь это касается возможности отменить или изменить установленный законодателем порядок. Кроме того, сомнения у юристов вызывают форма направления претензии, необходимость прикладывания к иску доказательств отправки претензии контрагенту, а также соблюдения обязательного претензионного порядка применительно к отдельным видам споров и другие вопросы. Первый из возникающих у юристов вопросов относительно претензионного порядка — можно ли в договоре установить отсутствие необходимости его соблюдения и право на непосредственное обращение в суд? Как следует из пояснительной записки к законопроекту, который вводил обязательный претензионный порядок, его цель — снизить нагрузку на суды. Очевидно, что полное исключение претензионного порядка в договоре данной цели не соответствует.

Предъявите претензию! Как соблюсти претензионный порядок разрешения экономических споров

Victor Petrov, Head of Litigation practice. Elvira Khasanova, Junior associate Litigation practice. Stanislav Matushov, Associate of Litigation practice. Судебная статистика арбитражных судов за последние пять лет свидетельствует о снижении количества заявлений, оставленных арбитражными судами без рассмотрения по основаниям, предусмотренным статьей АПК РФ. Так, в году после вступления в силу изменений в часть 5 статьи 4 АПК РФ, содержащих новые требования к досудебному урегулированию спора, количество исков, оставленных без рассмотрения, значительно возросло.

В настоящей статье речь пойдет о самым распространенных ошибках, которые допускают истцы при составлении написании искового заявления в арбитражный суд. Если Ваше исковое заявление будет содержать описанные ниже ошибки, то это приведет к оставлению иска без движения или без рассмотрения по существу. И так, если Вы хотите составить исковое заявление в арбитражный суд , отвечающее требованиям закона , что гарантирует его принятие к производству арбитражного суда — внимательно ознакомьтесь с этой статьей и применяйте ее рекомендации на практике…. Претензионный порядок урегулирования спора — это предусмотренная законом или договором процедура в соответствии с которой, истец, то есть лицо, чьи права нарушены, обязан до обращения в суд с исковым заявлением, направить в адрес ответчика, то есть предполагаемого нарушителя прав, письменное предложение требование, претензию о добровольном досудебном решении возникшего спора.

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных.

Сроки рассмотрения заявлений в зависимости от требования потребителя. Возврат денег — 10 дней после вручения заявления, включая время на проверку качества. Обмен товара — 20 дней, включая время на проверку качества. Ремонт товара — не более 45 дней.

Обязательный досудебный порядок урегулирования спора

Факт и условия покупки подтверждаются товарным и кассовым чеками. Срок гарантии — 30 дней с даты покупки. Заключение договора купли-продажи подтверждается кассовым чеком. Дома, при примерке я выяснила, что товар обувь не подходит мне по размеру.

Вы недовольны качеством, характеристиками или свойствами приобретенного вами товара? Несмотря на закрепленные в Гражданском кодексе РФ, Законе РФ "О защите прав потребителей" и Правилах продажи отдельных видов товаров права покупателя, продавец не спешит помогать вам их реализовывать. Зачастую спор между продавцом и покупателем возникает из-за прямого отказа продавца выполнить ваши требования.

КАК СОСТАВИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ, ПРЕТЕНЗИЮ, ИСК

С чего начать если купленный Вами товар оказался неисправным, а сданная в химчистку вещь была испорчена, либо ремонт квартиры затянулся? Воспользуйтесь своими правами в соответствии с Законом РФ от Первое, что Вам надо сделать — написать претензию, содержащую в себе одно из тех требований, что предусмотрены Законом. При этом необходимо помнить, что основное требование может быть заявлено одно. Претензия должна составляться в двух экземплярах, один из которых передается продавцу изготовителю, исполнителю , а на втором продавец изготовитель, исполнитель делают отметку о ее получении. Претензия может быть передана любому лицу, представляющему контрагента.

6 ошибок при подаче иска в арбитражный суд

Ваш вопрос успешно принят. Как с Вами связаться. Вы - практикующий юрист. Гражданство Гражданство Гражданство РФ Двойное гражданство Получение гражданства Гражданство ребенка Миграционные вопросы Регистрация в квартире Временная регистрация Прописка ребенка Временная регистрация иностранных граждан Семейное право Семейное право Брак Брачный договор Раздел имущества Расторжение брака Трудовое право Оплата труда График работы Увольнение Отпускные Популярные разделы как оформить детские до 18 лет как оформить дтп без вызова гибдд 2015 как перепрописаться из одной квартиры в другую как судиться с банком по кредиту как уведомить налоговую об открытии счета как усыновить ребенка из дома малютки каковы основные признаки административного правонарушения каковы требования к месту сооружения временного жилища как платить налог за сдачу квартиры как подписать контракт на военную службу как получить кадастровый паспорт на дом как получить сертификат на продукцию Бесплатная юридическая консультация онлайн Бесплатная консультация юриста онлайн сегодня может пригодиться каждому человеку.

При вручении продавцу своего заявления на втором его экземпляре, который претензии — это составление и подача искового заявления в суд.

Наши автоюристы не оставят вас в беде. Шпалерная 36, БЦ Goldex 2 этаж, офис 206.

Именно поэтому мы гарантированно решим ваши проблемы и взыщем деньги. Предлагаем совершенно бесплатную консультацию по вопросам ДТП, оценки ущерба, взыскания ущерба с виновника или страховой компании в суде.

Здравствуйте, нужна консультация опытного юриста в области кредитования. В моей семье сложилась сложная финансовая ситуация в результате которой мой дедушка, взял несколько кредитов. Он благополучно их оплачивал, позже ему как добросовестному клиенту, с хорошей репутацией, предложили еще несколько кредитных предложений, он не собирался ими пользоваться, но его старшая дочь, моя тетя попросила его оказать ей помощь.

В наше время редко встает вопрос об обращении с решением проблем к юристу профессионалу, ведь юридические услуги стали доступными всем и каждый гражданин понимает, что лучше доверить решение вопроса специалисту, это эффективно и рационально.

К тому же вы гарантированно избавитесь от проблемы и закроете вопрос не дающий вам покоя, вам не нужно будет подготавливать документы, общаться с противной стороной и бегать по судебным инстанциям, все за вас вделает наш юрист. Я думаю преимущества на лицо.

К очень крутым, суперюристам, как они сами себя считают. На самом деле, здесь действительно крючок просто-напросто, чтобы человек заглотил этот крючок, чтобы он пришел. Он приходит: "Да у нас консультация бесплатная.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГПК РФ с 01.10.2019. Как подавать иск в суд?
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Mugrel

    Excuse for that I interfere � here recently. But this theme is very close to me. Write in PM.

  2. Kigalrajas

    This topic is simply matchless

  3. Tekazahn

    I apologise, but, in my opinion, this theme is not so actual.

  4. Faulkree

    In it something is. Thanks for council how I can thank you?

  5. Gorr

    In my opinion you are not right. I am assured. Let's discuss. Write to me in PM.

  6. Shakazragore

    I consider, that the theme is rather interesting. Give with you we will communicate in PM.